Envío y preguntas frecuentes

"¿Cuanto tardará mi orden en llegar?"

Los pedidos se procesan y preparan para ser enviados dentro de 2 a 5 días hábiles. Los plazos de entrega pueden tardar entre 1 y 3 semanas (días hábiles) desde el momento de la compra hasta el envío de su pedido a todo el mundo, a menos que se especifique en la descripción del producto. A veces tenemos ventas especiales con envío prioritario, por ejemplo, envío de 3 a 8 días. Los tiempos de envío se pueden encontrar en la descripción del producto en todos los productos, así como los tiempos de envío a veces varían dependiendo del artículo en particular.

"¿Cómo funciona el envío?"

Vivaronment trabaja con comerciantes globales y artesanos hechos a mano de alta calidad para ofrecerle los mejores precios y los productos innovadores más impresionantes. Esto significa que su pedido se envía desde todo el mundo. Nuestros métodos de envío para la mayoría de nuestros envíos son USPS y FedEx.

Debido a que enviamos directamente desde nuestros socios y muchos de nuestros productos tienen una gran demanda, sus artículos pueden tardar entre 1 y 3 semanas (días hábiles) en llegar. Si compras diferentes artículos es posible que recibas más de un paquete.

No se preocupe si no aparece inmediatamente. También proporcionamos números de seguimiento con cada número.

Se le ofrece convenientemente soporte por correo electrónico y tickets las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Siempre estamos a solo un correo electrónico de distancia y ofrecemos tiempos de respuesta muy rápidos. Por favor contáctenos si necesita ayuda, estamos aquí para ayudarlo.

"¿Cómo puedo devolver un artículo?"

Consulte nuestra Política de devoluciones. Si necesita más ayuda, envíenos un correo electrónico a team.shopify.23@gmail.com

"¿Cuánto tiempo tardarás en responder a mi mensaje?"

Nos esforzamos por mantener uno de los tiempos de respuesta más rápidos en la web. Hasta ahora logramos alcanzar nuestros mejores resultados con regularidad y respondemos a las consultas dentro de 1 a 3 horas, pero no siempre somos perfectos, así que espere hasta 24 horas, especialmente los fines de semana o días festivos. ¡Garantizamos una excelente atención al cliente!